急増するトラフィックも
、AI 制御で安心・安全に

瞬間的に集中するアクセスを NetFUNNEL が先に受け止めます。
サーバーは処理できる分だけ受け入れ、残りのユーザーは公平な順番で待機します。

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NetFUNNEL

NetFUNNEL は、処理容量に合わせてユーザーの入場を秒単位で順次制御し、超過したユーザーを仮想待合室で待機させることで、サーバー過負荷とサービス停止を防ぐ仮想待合室ソリューションです。

THE PROBLEM

アクセスが集中するその瞬間から、
企業の損失も始まります。

トラフィックの急増は予告なく発生します。十分に備えていないサーバーは一度のピークで停止し、その影響はそのまま顧客体験へと跳ね返ります。

一瞬のダウン

オープン直後の 1 分でアクセスが集中しサーバーが停止すれば、準備したイベントも売上もその場で失われます。

過剰な増設コスト

数回のピークのために常時サーバーを増やしておくと、普段は使わないリソースに毎月コストを払い続けることになります。

不公平な競争

先に入った人ではなく、更新を速く押した人が勝つ仕組みは、信頼を損ないます。

公平なサービス体験で
顧客の信頼を高めましょう

システムが処理できる分だけユーザーを入場させることでサービスの安定性を確保し、
すべてのユーザーが同じ基準でサービスを利用できるよう支援します。

無料で始める

AI ベースの自動トラフィック制御モデル

サーバーの応答時間に応じて、人がしきい値を手動で調整しなくても入場許可数を自動的に調整します。
ピークを事前に予測して限界の直前で安全に止まり、余裕ができればすぐにより多くのユーザーを通します。

適応型処理率
異常兆候の早期検知
学習されたベースライン
入場処理率を自動調整1秒単位で更新
現在 820/s最大 1,200/s
リクエスト RPSAI ADAPT
処理 RPS · AI 調整

秒単位の制御で
より速く、
より安定して

リアルタイムのトラフィック分析と制御により、急激なトラフィック変化にも
安定して対応し、最適な性能と可用性を提供します。

最大 TPS
500 万以上
処理可能な拡張性

大規模なトラフィック環境でも安定した処理性能を提供し、
サービス成長に伴うトラフィック増加に柔軟に対応します。

サービス影響度
0% を目指し、
安定したトラフィック制御

サービスの最前段でトラフィックを制御しながら、非侵入型(Non-Intrusive)で動作するためサービスへの影響を最小限に抑えます。
障害発生時には自動 Bypass により、トラフィックを元のサービスへ直接転送します。

反復的な
運用業務を自動化

イベント開始時間に合わせてスケジューリングポリシーを適用します。人が直接監視して手動で対応する必要がなく、事前設定だけで安定した運用が可能です。

  • スケジューリング
  • 事前設定

事前・事後・遮断待合室
トラフィックを柔軟に

事前・事後・遮断の各待合室のイラスト

さまざまなタイプの待合室を状況に応じて活用し、イベント開始前のトラフィック集中を緩和します。イベントの早期終了や予期しない状況が発生した際には、事後待合室を通じて顧客に必要な案内とコミュニケーションを提供できます。

  • 事前・事後待合室
  • 遮断待合室

5 分で完成する
カスタム待合室

ロゴ、カラー、案内文、待機画面のデザインまで
ノーコードビルダーですぐに設定できます。

自社サービスのトーンをそのまま反映した待機ページを
開発・デプロイなしで 5 分以内に公開できます。

ノーコードコンソール
ブランドテーマ
即時デプロイ
COMPONENTS
待機順番
進捗バー
予想待ち時間
お知らせバナー
BRANDING
ロゴ · カラー
しばらくお待ちください
順番にご案内しています
1,287
予想待ち時間 約3分
Estimated Wait Time :00:00:15
Queue ahead :320

どこにでも適用できる
マルチ環境対応

CDN、Web、iOS、Android、Server のどのレイヤーにも導入でき、同じように動作します。既存インフラを刷新することなく、トラフィック経路の最適なポイントに NetFUNNEL を組み込めます。

CDN, Web, iOS, Android, Server
CDN
Web
iOS
Android
Server

必要な画面にだけ、
条件に応じて適用する待合室

URL・パス・ドメイン条件を組み合わせ、保護が必要なページにだけ正確に待合室を適用します。コード修正なしにルール 1 行で、チェックアウト・イベント・チケットページを選んで保護できます。

  • パス・ドメイン条件
  • AND/OR 組み合わせ
  • ノーコードルール

不正利用とマクロから
利用者を守る

設定した秒あたりリクエスト上限を超える異常な反復アクセスを自動的に遮断します。先にアクセスしたユーザーから順に入場できる、公平な仕組みを提供します。

  • 秒あたりリクエスト制限
  • マクロ遮断

ひと目でわかるリアルタイム監視ダッシュボード

現在の待機人数・入場速度・平均待機時間、リアルタイムの推定離脱数など待機情報を確認・管理できます。

待機人数
入場速度
離脱数の検知
リアルタイムのトラフィック監視ダッシュボード
キューの状態と入場統計
システムリソース使用量と処理情報

入場キー無効化で
公平な待機体験

事前待機などの不正利用を防ぎ、公平な待機順を維持するためのタイマーベースの入場キー無効化機能を提供します。

  • 入場済みユーザー/全ユーザーを対象に選択できる無効化機能
  • タイマーベースの入場キー無効化

サーバー環境に合わせた
ポーリング間隔と
タイムアウト設定

再リクエスト(ポーリング)の周期と入場タイムアウトを、サーバー仕様やトラフィック特性に合わせて設定できます。負荷に余裕がある場合は間隔を短く、負荷が高い場合は長めに設定することで、サーバー負荷と入場速度のバランスを調整します。

  • 再リクエスト周期の設定
  • サーバー環境への最適化

待機なしの再入場

待機順位の維持機能を使うと、ユーザーは一度入場すれば一定時間は待合室を再び通りません。決済中に離脱して戻っても、接続が切れて復旧しても、そのままサービスへつながります。

  • 有効期間内の再入場
  • 離脱後の復帰も待機なし

待機画面を開いたままにしなくても受け取れる
入場通知

12:38
4月16日 火曜日
入場の順番になりました
待たずに決済へ進みます
入場3分前のお知らせ
まもなく順番です。ご準備ください
3分前
通知送信
push · email · kakao
離脱率 -42%
通知導入後

ウィンドウを開いたまま更新し続ける必要はありません。
入場予定時刻が近づくと、ポップアップ・サウンド・メールで通知をお送りします。通知は入場予定の約5分前に送信され、顧客体験を向上させます。

ポップアップ、サウンド、メール

(実際のタイミングは待機列の状況により多少前後する場合があります。)

最後まで維持される
待機順位

MY TICKET
#01284
発行 14:02:13 · 更新後も同じ
再読み込み
順番維持
ネットワーク切断
順番維持

一度付与された順番は、更新しても一時的に接続が切れても消えません。

更新しても順位を維持
接続が切れても順番を保持

Open API による
主要機能の連携対応

キューの作成、順番の照会、入場トークンの発行まで
すべての動作を OpenAPI で制御します。

REST
Webhook
SDK
// 1. 대기열 생성
const q = await pulse.queues.create({
  name: "ticket-open",
  rate: "3400/min"
});

// 2. 순번 조회
const s = await pulse.queues.status(q.id, token);
// → { position: 1284, eta: 131 }
201 Created평균 응답 18ms가상 대기실 생성됨

イベントが終わった後、
次の運用に活かせるデータ

リアルタイムだけでなく、日・週・月単位で完了率、迂回・遮断、待機を含む各種指標の推移をまとめて確認できます。次のイベントの入場許可数やポリシーをデータに基づいて決められます。

  • 期間別の集計
  • サーバー/プロジェクト/セグメント別レポート
  • CSV 出力機能
イベント統計ログのダッシュボード
EXPECTED IMPACT

導入したチームが最初に
実感する変化

NetFUNNEL は単にトラフィックを制御するツールではなく、マーケティング成果の最大化と過剰なインフラコスト構造を同時に変えます。

ピーク時のサーバーダウン
0

入場速度を安全な限界内で制御し、トラフィック急増によるサービス停止を根本から防ぎます。

インフラコスト削減
0%

トラフィック急増のためのサーバー過剰増設が不要になるため、普段の運用リソースを平均で半分以下に減らせます。

実績が証明した YoY 売上
0%

サービスダウンを防ぎつつ、必要な分だけ秒単位で流量を制御し、同時間・期間内で前年比 (YoY) 売上200%を達成。(日本 F&B B社の実例)

CS 課題を解消
0%

K-POPアイドルトーナメントで同時待機350万人をサービスダウンなく流量制御し、特別な顧客CSなしでイベントを終了。

* 数値は STCLab NetFUNNEL を導入したコマース・チケット・教育分野の顧客の平均的な改善幅を基準としています。

よくある質問

導入前によくいただく質問をまとめました。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

仮想待合室は、同時接続者がシステムの処理容量を超えた際に、超過したユーザーをオンライン待機列で待たせ、処理できる分だけを順次サービスへ案内するトラフィック制御方式です。NetFUNNEL は現在の接続量と設定された入場許可数を基準に、即時入場か待機かを判断します。処理容量以内のユーザーは待機せずそのままサービスを利用し、容量を超えた場合にのみ仮想待合室で順番を待ちます。待機中は待機順位や予想待ち時間などを案内でき、FIFO 方式やイベント開始前のランダムな事前待機方式などを運用ポリシーに合わせて構成できます。

써 보는게 가장 빠릅니다.

서비스 환경 변화 없이 원하는 방식에 따라 빠르게 테스트 및 적용 가능합니다

(Server Side 에이전트의 경우 별도 적용 요청 필요)